Обустройте свой дом с интернет магазином stolmart.ru
Санкт-Петербург

Гарантия качества

 На всю продукцию, реализуемую на www.stolmart.ru, распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок исчисляется с момента подписания договора-купли продажи и получения товара и может быть в зависимости от категории и производителя товара от 1 года до 5 лет. В течении всего гарантийного срока клиент вправе обратиться при наступлении гарантийного случая для замены вышедших из строя деталей или механизмов. Все претензии по рекламациям: недостающим элементам, поврежденным деталям, некомплекта фурнитуры или поломки техники принимаются на электронный ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В письме обязательно указывайте описание поломки, некомплектности или поврежденной детали, а также номер заказа/договора и контактную информацию для обратной связи, в случае если изделие имеет внешние повреждения - необходимо прислать фотографии бракованных деталей. Все эти требования предъявляются производителем, как обязательное условие для приема заявки по рекламации. Все претензии после получения обрабатываются отделом рекламации от 1 до 3-х рабочих дней и после этого клиенту направляется информация о сроках и возможных вариантах устранения некомплектности или неисправности.